极光别墅政策/房屋规则
感谢您选择入住极光别墅。
我们努力为您提供非常干净、安全和友好的酒店体验。
作为我们的酒店客人，在办理入住手续时阅读并签署本政策表，即表示您同意您对自己和您的客人负责，并遵守我们所有的酒店政策和程序。
取消政策
Aurora Villa 不对天气状况、个人紧急情况或日程变更负责。
任何取消都必须在入住日期前至少 15 天进行，以避免为每间预订的客房支付全额房费。
如果您取消任何预订，您必须获取并保存您的取消记录。- 如果没有出现，您将被收取全额房费。-如出现借记卡或信用卡信息错误、信用卡/借记卡无效或账户余额不足，房费由您负责。-建议您仔细阅读极光别墅的取消、预付款和条款在确认您的预订之前没有出现。
潜在的旅行限制 由于 COVID-19，某些目的地对旅行施加了限制。请注意任何旅行建议，并在预订前检查您目的地的旅行当局是否已宣布指南。
请注意：这些政策适用于通过 Aurora Villa 直接或第三方代理进行的预订。建议通过在线旅行社或其他第三方预订的客人联系其预订提供商，以获取有关其附加政策的信息并寻求帮助。
条款和条件一般条款和条件预订政策交通Aurora Villa 不提供任何类型的班车服务。但是，您可以联系我们的工作人员以协助您预订出租车。客人应提前两（2）或三（3）天预订。我们的预订联系电话 - 907-616-1661。出租车公司：Pioneer Taxi - 907 456-4000；业主 Robert Hannon，往返机场的统一费用 45 美元我们强烈建议您在泥泞或下雪的路况下向 Aurora Villa 租一辆四轮或 AWD（全轮驱动）车辆，以避免拖车公司收取至少 150 美元的拖车费.
Aurora Villa 不对任何车祸或损坏/被盗财产负责，无论位于 Aurora Villa 大楼内或停车场内的任何位置。
儿童
Aurora Villa 允许 6 岁以下的儿童与一名或多名付费成人同住一间客房，并使用现有床铺免费入住。
Aurora Villa 将 12 岁以上的个人视为成年人。
作为孩子的父母、监护人或监护人，您对他们负有个人和法律责任，并且必须始终对其进行监督。
出于安全原因，请不要将儿童无人看管的留在客房内或让他们在无人看管的情况下在酒店内漫游。
加床Aurora
Villa 不提供加床。
房间入住率
包括儿童在内的客房总入住人数不得超过相应房型允许的最大入住人数：
豪华 2 张大床：最多 4 人
豪华 1 张特大床：最多 2 人（一名 6 岁以下儿童允许两名成人入住）
如果您对极光别墅的最大入住人数政策有任何疑问或说明，我们的工作人员将很乐意为您详细解释。请注意，Aurora Villa 保留拒绝任何超过该房型允许的最大入住人数的额外客人进入的权利。
入住/退房政策
年龄要求
客人必须年满 18 岁并在办理入住时出示附有照片的身份证件。18 岁以下的客人必须由成人陪同。极光别墅保留检查照片身份证明的权利。
入住/退房时间
除非具体房价计划条款和条件中另有说明，否则入住时间为下午 3 点之后。退房时间是上午 11 点 由于 COVID 的情况，我们需要有足够的时间对房间进行清洁和消毒，以确保客人的健康和安全。我们认真遵守此规则以保护您和他人，未经批准未按时结帐将导致每 30 分钟罚款 100 美元。
提前入住
对于下午 3 点前提前入住，建议提前一天预订房间，并支付全天费用。
提前出发
如果提早退房，您将负责支付预订的全部剩余金额（房费加 8% 税费）。
延迟
退房 上午 11:00 后退房将收取额外的一晚房费。
评论
Aurora Villa 不接受包括以下内容的评论：
亵渎、色情、仇恨言论、歧视、威胁、暴力 提及全名、对员工进行人身攻击 宣传非法活动（例如毒品、卖淫）网站、电子邮件和地址、电话数字、信用卡详细信息 政治敏感评论。
除非另有说明，否则付款政策
货币和
税率以美元加 8% Aurora Villa 税费为单位。
信用卡预授权
如果您使用信用卡担保您的客房预订，Aurora Villa 可能会在您抵达前从您的信用卡中扣除全额费用。对于不可退款的预订，酒店将在您抵达前从您的卡中收取预付款。
杂费
押金 办理入住时需支付每间客房每晚 100 美元的信用卡押金以支付杂费。如果通过 Aurora Villa 或 Aurora Villa 网站以外的其他来源取消或修改预订，Aurora Villa 建议客人在联系 Aurora Villa 工作人员之前先联系其预订来源寻求帮助。
退款
如果极光别墅根据政策和情况同意退款，请等待 2-3 周的时间来处理退款并退回您的信用卡。
一般政策早餐
早餐暂时停止，因为这种公共食品展示是传播病毒的理想场所。我们努力寻找更长期的 COVID 意识解决方案。 客房服务不幸的是，作为非接触式做法的一部分，客房服务将暂时禁用，任何必要的助手都将通过预订电话进行。 社交距离在您和每个人之间保持 6 英尺的社交（物理）距离，并戴上口罩。 极光别墅财产损失
极光别墅保留向您收取费用的权利，并且您在此授权我们从您的信用卡或借记卡中收取因您意外、故意、疏忽或鲁莽行为对极光别墅的财产或结构
损坏而造成的损坏或弄脏的费用床垫
和床上用品 因使用身体油、化妆品、鞋油等对床垫和床单（包括毛巾、床垫、床单、床罩、毯子）造成的损坏将收取特殊清洁、维修或更换损坏的物品。
责任
管理层对任何原因造成的事故、伤害、盗窃或损失不承担任何责任。通过在下面签名，您将免除 Aurora Villa 的任何责任或义务索赔。
安静的时光
晚上 10:00 – 早上 8:00。请尊重我们的其他客人，将噪音水平降至最低，并避免过度喧闹。
失物招领政策
Aurora Villa 对于贵重物品或财物丢失、放错地方、被盗或损坏不承担任何责任。但是，除易腐烂的物品外，我们的客人留下并在离开后由客房服务部发现的任何物品都将被收集、登录并保存在安全的地方。如果您发现遗失了对您有价值的东西，请立即拨打 907-616-1661 联系我们，我们将协助您找到丢失的物品。 保险箱不提供保险箱，贵重物品请随身携带，入住期间遗失金钱或其他个人贵重物品，极光别墅概不负责 。
停车
位酒店内设有免费私人停车场。
宠物极光
别墅在其场所内保持严格的禁止携带宠物的政策。
极光别墅场所不允许携带以下物品： 任何种类的动物 易燃、易爆或其他危险物品 散发恶臭的物品 未注册的枪支或其他武器 尺寸异常大或数量异常多的物品 与赌博相关的物品、卖淫、走私或其他非法行为 非法毒品或其他物品，美国法律禁止持有此类物品 Aurora Villa 保留拒绝任何被发现持有违禁物品的客人进入的权利。客人应对此类物品可能造成的所有财务或其他损失以及损害承担全部责任。
访客
由于当前的大流行，游客进入 Aurora Villa 和 V-Lodge 已受到限制。只有经过授权的人员和经过批准的访客才能进入大楼，他们必须在填写 Aurora Villa 健康声明表并在访问前 24 小时内将其发送到我们的官方电子邮件中。我们的目标是确保您、我们的客人和同事的安全。
设备租赁
所有客人、访客和设备用户同意释放并保持 Aurora Villa、相关设备租赁设施、其员工、所有者、关联公司、代理人、高级职员、董事，以及设备制造商和分销商及其利益继承人（统称为“提供者"), 对因设备用户参与提供设备的雪地运动或以任何方式与设备用户有关的伤害、死亡、财产损失和损害承担所有责任，包括由于提供者或任何其他人或原因的疏忽造成的。
健康和福祉政策
吸烟
Aurora Villa 不允许在我们的任何建筑物内和距离我们建筑区域 25 英尺的范围内吸烟。Aurora Villa 禁止吸烟
、雪茄、电子烟、电子烟、烟草、大麻、非法药物和任何其他形式的吸烟。任何已吸烟的非吸烟房间将收取250 美元的彻底清洁服务费用使其恢复到原来的状态。
过多的噪音和派对
为确保所有客人享受我们提供的设施的舒适和安全，极光别墅对骚乱、过度噪音和派对采取严格的零容忍政策。任何人被发现在我们的场所制造过度噪音、举办派对、超过允许的客人人数或以其他方式造成干扰，将被要求离开极光别墅，恕不退款。
不当行为
如果客人对我们的员工或其他人的任何行为被极光别墅认为是不当的，或者如果引起注意任何不当行为，极光别墅保留在调查指控后采取行动的权利客人可能会导致但不限于被要求离开且不退还任何服务费用。
任何不遵守或不遵守酒店政策的酒店客人，我们极光别墅保留拒绝服务和驱逐不退款的权利。
这是 Aurora Villa 所支持的一般政策的非详尽清单。如果您需要对此处未说明的条款进行任何澄清，请直接与我们联系。
极光别墅保留在其认为必要时添加、更改或修改上述任何条款、条件和规则的权利。
